Ketentuan

  1. PT Finnet Indonesia, suatu perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum negara Republik Indonesia, berkedudukan dan beralamat di Telkom Landmark Tower Lantai 28, Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 52, Jakarta Selatan, (untuk selanjutnya disebut “FINNET”).
  2. Syarat dan ketentuan ini (“Ketentuan”) merupakan suatu perjanjian hukum antara Merchant dan FINNET, untuk mengatur mengenai syarat dan ketentuan untuk penggunaan Layanan FINNET oleh Merchant. Dalam Ketentuan ini, Layanan FINNET berarti penjualan dan penyediaan suatu fitur, teknologi, produk,serta segala produk yang di sediakan oleh FINNET, termasuk aplikasi iOS dan Android (“Aplikasi”) dan finpay.id (“Website”) (secara bersama-sama disebut sebagai “Layanan”).
    Individu atau organisasi yang mengikatkan diri dalam Ketentuan ini sebagai pengguna Layanan, termasuk juga seluruh pengguna individu yang mengakses Layanan atas nama individu tersebut (secara bersama-sama disebut sebagai “Merchant” atau “Pengguna”).
  3. FINNET memberikan Layanan kepada Merchant berdasarkan Lisensi yang di miliki, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dibatalkan, untuk menggunakan Layanan (tergantung pada jenis akun Merchant) sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini. Merchant diwajibkan untuk membaca Ketentuan dari waktu ke waktu. Dengan mengakses atau menggunakan layanan, tindakan tersebut dianggap sebagai persetujuan dan penerimaan Merchant terhadap Ketentuan kami, dengan demikian, Merchant setuju untuk terikat pada setiap aturan yang dituangkan dalam Ketentuan kami. Apabila Merchant tidak setuju dengan suatu syarat atau aturan dalam Ketentuan ini, silakan untuk menghentikan menggunakan Layanan. Seluruh Layanan yang tidak secara tegas diberikan kepada Pengguna dalam Ketentuan ini sepenuhnya milik FINNET.

Kebijakan Privasi

  1. Pengunaan dan/atau akses ke Layanan akan tunduk pada segala aturan yang dituangan dalam Kebijakan Privasi dalam Website, yang dapat diakses melalui https://www.finpay.id/. Dengan menyetujui syarat dan ketentuan ini, kami mengasumsikan bahwa Merchant telah membaca dan menyetujui isi dari Kebijakan Privasi. Kebijakan Privasi dan syarat dan ketentuan merupakan suatu kesatuan dokumen wajib disetujui oleh pengguna sebelum dapat melanjutkan menelusuri Website dan menggunakan Layanan.

Amandemen, Revisi, Pembaruan Ketentuan

  1. Kami memiliki hak untuk membuat suatu amendemen, revisi dan/atau memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu dan Merchant setuju untuk terikat dengan Ketentuan yang direvisi dan/atau diperbarui tersebut. Kami amelakukan pemberitahuan kepada Merchant sehubungan dengan perubahan tersebut melalui email dan/atau dengan menampilkan suatu pesan pada saat Merchant menggunakan Layanan pada kesempatan berikutnya. Apabila Merchant melanjutkan penggunaan Layanan, penggunaan Merchant akan diatur oleh dan tunduk pada Ketentuan yang telah diperbarui. Apabila Merchant tidak setuju dengan amendemen, revisi, dan/atau pembaruan kami terhadap aturan-aturan dalam Ketentuan ini, silakan menghentikan akses terhadap Layanan.
  2. Sewaktu Waktu kami dapat menambahkan, melakukan perubahan terhadap, atau menghilangkan seluruh fitur atau fungsi dalam Layanan. Apabila Merchant menggunakan Aplikasi, Merchant mungkin perlu untuk memasang versi baru atau yang diperbarui sebelum Merchant dapat menerima manfaat atas perubahan-perubahan tersebut. Secara Sepihak kami dapat memutuskan untuk menghentikan penyediaan seluruh atau sebagian Layanan pada setiap waktu, dan tidak satupun dalam Ketentuan ini yang dianggap sebagai suatu jaminan bahwa Layanan akan terus tersedia, baik dalam bentuk saat ini atau bentuk lain apapun juga, atau bahwa kami akan mendukung, memelihara atau terus menawarkan Layanan, atau versi apapun dari Layanan. Pengunaan Layanan oleh Merchant akan selalu diatur dan tunduk pada Ketentuan yang diperbarui, meskipun adanya penambahan, perubahan, atau penyesuaian Layanan. Untuk menghindari keraguan, tambahan, perubahan, atau penyesuaian Layanan tersebut tidak membatalkan keberlakuan Ketentuan ini, kecuali secara tegas dinyatakan oleh FINNET.

Ketentuan Akun Merchant

  1. Merchant harus merupakan:
    1. Penduduk individual berusia sekurang-kurangnya 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum untuk mengikatkan diri dalam suatu perjanjian yang sah; atau memiliki dokumen pendukung untuk merchant personal/individu sebagai berikut:
      1. Identitas Pemilik Tanah (KTP, Surat Keterangan Penduduk)
      2. Kartu Keluarga
      3. NPWP
      4. Salinan depan buku tabungan rekening bank
  2. Merchant setuju untuk menyediakan informasi akun yang benar, akurat, terkini, dan lengkap pada saat proses pendaftaran, dan akan tetap menjaga dan segera memperbarui informasi akun untuk memastikan bahwa informasi akun tetap benar, akurat, terkini, dan lengkap. Merchant menyatakan dan menjamin bahwa Merchant memiliki hak yang sah untuk menggunakan suatu kartu kredit, kartu debit, QR atau metode pembayaran lain yang Merchant gunakan sehubungan dengan Layanan.

Biaya dan Pajak

  1. Biaya berlangganan upgrade fitur layanan untuk penggunaan Layanan adalah sebagaimana dicantumkan dalam Website (“Biaya”) dan dapat mengalami perubahan. Kami akan berusaha untuk memberikan pemberitahuan kepada Merchant (melalui email dan/atau dengan menampilkan suatu pesan pada saat Merchant menggunakan Layanan pada kesempatan berikutnya) sekurang-kurangnya 14 hari sebelum mengubah Biaya. Biaya tidak dapat dikembalikan, termasuk jika Merchant hanya menggunakan sebagian dari langganan bulanan atau tahunan atas Layanan. Kecuali diwajibkan oleh hukum dan putusan pengadilan yang sah dan mengikat dalam jurisdiksi yang berwenang, kami tidak akan menyediakan pengembalian Biaya Layanan sehubungan dengan pengakhiran Layanan oleh Merchant atau FINNET, sehubungan dengan Kententuan ini.
  2. Seluruh Biaya tidak termasuk pajak, dan dengan ketentuan ini Merchant menjamin dan membebaskan FINNET dari segala tuntutan dari otoritas pajak manapun untuk segala kurang bayar atas pajak penjualan, penggunaan, barang dan jasa, pajak pertambahan nilai atau pajak atau pungutan lainnya, dan segala denda dan/atau bunga.

Kebijakan Penggunaan yang dibenarkan

  1. FINNET memiliki hak untuk menentukan apakah suatu pengguna memiliki kualifikasi dan dapat diterima untuk menggunakan Layanan. Dalam hal apapun, FINNET dapat melarang, mencegah, atau membatalkan akses terhadap Layanan pada setiap waktu, kepada penggguna manapun, dengan alasan yang wajar, yang semata-mata bergantung pada kebijakan FINNET tanpa kewajiban bagi FINNET untuk mengungkapkan atau menjelaskan kepada pihak manapun.
  2. Merchant bertanggung jawab sepenuhnya atas penggunaan Layanan dalam cara yang wajar dan setuju untuk melepaskan FINNET atas tanggung jawab dari segala tuntutan, kerugian, dan/atau kehilangan sehubungan dengan penggunaan Layanan. Tanpa Batasan, Merchant setuju bahwa merchant tidak akan mengaitkan Layanan dengan aktivitas apapun yang mungkin dianggap, termasuk namun tidak terbatas, sebagai:
    1. Menyalahi atau melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain;
    2. Melanggar hak publikasi atau hak privasi orang lain;
    3. Ilegal atau mendorong atau sehubungan dengan, baik secara langsung maupun tidak langsung, tindakan ilegal apapun;
    4. Mengandung virus perangkat lunak atau kode, file, atau program computer lain apapun yang dirancang untuk menginterupsi, menghancurkan, memanipulasi, merusak, atau membatasi fungsi atas suatu perangkat lunak atau perangkat keras komputer apapun atau peralatan telekomunikasi;
    5. Menjual penggunaan, akses, atau mereproduksi Layanan kepada pihak ketiga manapun; dan/atau suatu penipuan, memperdaya, atau menyesatkan dengan cara apapun.
  3. Dengan adanya indikasi atas pelanggaran terhadap kebijakan penggunaan yang dibenarkan, FINNET memiliki hak secara Sepihak untuk mengakhiri penyediaan Layanan dan melakukan pembatalan akun, tanpa kewajiban apapun untuk mengembalikan, mengganti, atau membayarkan kembali biaya berlangganan dan/atau untuk bertanggung jawab atas segala ganti rugi dalam bentuk apapan, atau untuk menerapkan pembatasan atas penggunaan Layanan oleh Merchant. Apabila memungkinkan, kami akan berusaha untuk menyediakan pemberitahuan 24 jam sebelumnya atau kurang dari 24 jam sebelumnya dan meminta bahwa penggunaan Merchant dikurangi sebelum menerapkan pembatasan apapun. Terlepas dari hal tersebut, FINNET memilik hak untuk membuat laporan apapun kepada institusi pemerintah yang berwenang dan institusi penegak hukum sehubungan dengan adanya indikasi pelanggaran, sebagaimana relevan.

Pembatalan Akun

  1. Merchant berhak untuk membatalkan akun Merchant pada FINNET pada setiap waktu. Merchant dapat membatalkan akun dengan mengikuti petunjuk pada saat Merchant masuk ke akun Merchant melalui Aplikasi, Website atau dapat menghubungi Contact Center kami. Apabila Merchant membatalkan akun sebelum berakhirnya masa langganan bulanan atau tahunan Merchant, pembatalan akun Merchant akan berlaku seketika dan Merchant tidak memiliki hak atas pengembalian Biaya apapun yang telah dibayarkan di muka (kecuali Kami menyetujui sebaliknya).
  2. Apabila akun Merchant dibatalkan:
    1. Akun Merchant akan dideaktivasi atau dihapus;
    2. Seluruh hak yang diberikan berdasarkan Ketentuan ini akan berakhir seketika; dan
    3. Kami dapat (namun tidak berkewajiban untuk) menghapus informasi dan data akun yang disimpan dalam server kami.
  3. Kami juga tidak bertanggung jawab terhadap Merchant ataupun pihak ketiga manapun untuk kompensasi, penggantian, atau kerugian sehubungan dengan pengakhiran atau penangguhan layanan, atau untuk penghapusan informasi atau data akun Merchant. Merchant bertanggung jawab untuk memastikan bahwa konten dan data apapun yang Merchant perlukan telah disimpan salinan cadangannya sebelum pembatalan.
  4. Kami tidak bertanggung jawab atas segala kerugian atau kerusakan yang mengikuti, atau sebagai akibat dari, pembatalan akun Merchant, dan Merchant bertanggung jawab untuk memastikan bahwa konten dan data apapun yang Merchant perlukan telah disimpan salinan cadangannya sebelum pembatalan.

    Untuk keperluan pengakhiran, Merchant dan Kami sepakat untuk mengesampingkan ketentuan Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Indonesia, sehingga pengakhiran Ketentuan ini akan berlaku tanpa harus memperoleh persetujuan atau putusan pengadilan atau institusi manapun dalam wilayah Republik Indonesia.

Layanan yang disediakan oleh FINNET

  1. Terkait Layanan yang disediakan oleh FINNET, maka Penggunaan Layanan oleh Merchant dengan segala konsekuensinya menjadi tanggung jawab dan risiko Merchant. Kami akan berusaha untuk memberitahukan seluruh permasalahan teknis yang muncul sehubungan dengan Layanan yang di sediakan oleh FINNET. Yang diluar tanggung jawab FINNET adalah:
    1. Layanan akan memenuhi kebutuhan khusus Merchant;
    2. Layanan akan tidak terganggu, cepat, aman, atau bebas dari kekeliruan;
    3. Layanan akan akurat;
    4. Kualitas dari segala produk, layanan, informasi, atau material lain yang dibeli atau diperoleh oleh Merchant melalui Layanan akan memenuhi ekspektasi Merchant; atau
    5. Segala kekeliruan dalam Layanan akan diperbaiki.
  2. Merchant mengakui bahwa FINNET dapat menggunakan pemasok pihak ketiga untuk menyediakan perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, sambungan, penyimpanan, dan teknologi lain untuk dapat menyediakan Layanan. Tindakan dan kelalaian pemasok pihak ketiga tersebut mungkin di luar kendali FINNET, dan FINNET tidak menerima tanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang diderita sebagai akibat dari segala tindakan atau kelalaian oleh pemasok pihak ketiga manapun.
    Atas nama diri sendiri dan pihak ketiga manapun tersebut, FINNET mengecualikan segala jaminan lain yang mungkin tersirat ataupun berlaku berdasarkan peraturan atau undang-undang lain yang berlaku, sepanjang diperkenankan berdasarkan hukum.
  3. Untuk kemudahan dan kemajuan bisnis Merchant, FINNET dapat mencantumkan tautan ke situs atau konten lain dalam internet yang dimiliki atau dioperasikan oleh pihak ketiga. Situs atau konten yang ditautkan tidak berada di bawah kendali FINNET dan FINNET tidak bertanggung jawab untuk segala kekeliruan, kelalaian, keterlambatan, penghinaan, fitnah, kebohongan, pornografi, konten asusila, ketidaktepatan, atau material lain yang dimuat dalam konten, atau konsekuensi dari mengakses website terkait manapun serta akurasi informasi, konten, produk, atau layanan yang ditawarkan oleh, atau informasi yang terdapat dalam situs yang bertautan dengan atau dari Situs. Mengingat bahwa website pihak ketiga mungkin memiliki kebijakan privasi dan/atau syarat dan ketentuan keamanan berbeda yang berlaku dalam website mereka, kami menganjurkan Merchant untuk memeriksa kebijakan privasi dan syarat dan ketentuan situs-situs tersebut sebelum memberikan informasi pribadi apapun.
  4. Harap diketahui bahwa segala tautan ke situs atau konten lain manapun bukan merupakan bentuk dukungan atau verifikasi atas situs atau konten tersebut dan Merchant setuju bahwa risiko dari akses terhadap situs atau konten yang ditautkan tersebut sepenuhnya ada pada Merchant.

Batasan Tanggung Jawab FINNET

  1. Sepanjang diperkenankan oleh hukum, FINNET tidak bertanggung jawab atas segala kerugian langsung, tidak langsung, tidak diduga, khusus, berkelanjutan, atau tipikal, termasuk namun tidak terbatas pada, kerugian atas kehilangan laba, usaha, goodwill, penggunaan, data atau kehilangan tidak berwujud lainnya (sekalipun jika FINNET telah mengetahui kemungkinan atas kerugian tersebut), yang diakibatkan oleh:
    1. Penggunaan atau ketidakmampuan penggunaan Layanan (secara keseluruhan atau sebagian) atau malfungsi teknis apapun;
    2. Biaya pengadaan barang dan jasa pengganti;
    3. Akses yang tidak sah pada, atau perubahan dari, komunikasi atau data Merchant;
    4. Pernyataan atau tindakan pihak ketiga sehubungan dengan Layanan;
    5. Hal lain sehubungan dengan Layanan;
    6. Pelanggaran Ketentuan ini oleh Merchant;
    7. Tuntutan atas pelanggaran hak cipta, merek dagang, rahasia dagang, atau hak kekayaan intelektual pihak ketiga lainnya, hak publikasi, hak privasi, atau pencemaran nama baik;
    8. Pelanggaran oleh Merchant atas hukum yang berlaku atau perjanjian manapun terkait ketentuan dengan pihak ketiga, dalam hal mana Merchant terikat; dan/atau
    9. Hal lainnya sehubngan dengan Layanan dan akses serta penggunaan Merchant atas Layanan.
  2. Dalam hal apapun, keseluruhan tanggung jawab maksimal dari FINNET berdasarkan atau sehubungan dengan Ketentuan ini atau penggunaan Layanan oleh Merchant terbatas pada besar Biaya yang Merchant bayarkan dalam kurun waktu 3 bulan terakhir.

Tanggung Jawab Merchant atas Penggunaan Layanan

Merchant bertanggung jawab atas segala aktivitas yang diakibatkan oleh penggunaan Layanan melalui akun Merchant. Merchant bertanggung jawab untuk memelihara keamanan akun dan kata sandi Merchant. FINNET tidak bertanggung jawab atas segala kerugian atau kerusakan yang dapat diakibatkan oleh segala kegagalan untuk menjaga keamanan nama pengguna dan kata sandi.
Selanjutnya, FINNET tidak bertanggung jawab atas segala risiko data pribadi dan keamanan data terkait akses situs pihak ketiga yang ditautkan ke atau dari Layanan. Dalam hal tersebut, FINNET akan dibebaskan dari tanggung jawab atas segala kerusakan atau kerugian yang muncul akibat akses pada tautan tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada segala kerusakan atau kerugian terkait dengan virus, spyware, malware, worms, trojans, kerusakan, bugs, atau kerugian lain apapun.
Merchant setuju bahwa FINNET tidak bertanggung jawab, secara langsung maupun tidak langsung atas segala kerusakan dan kerugian yang disebabkan atau diduga disebabkan oleh atau sehubungan dengan penggunaan atau mengandalkan konten, barang, atau jasa yang tersedia dalam atau melalui situs atau sumber tersebut. Merchant akan mengganti rugi FINNET terhadap segala bentuk tanggung jawab, tindakan, proses hukum permintaan, biaya, beban, dan pengeluaran yang dapat dikeluarkan atau diderita FINNET sebagai akibat dari penggunaan Layanan melalui akun Merchant atau sebagai akibat dari kegagalan Merchant untuk mematuhi Ketentuan ini.

Larangan Penggunaan yang Bersifat Kejahatan atau Ilegal

Merchant dilarang:

  1. Menggunakan layanan dengan cara melanggar hukum, untuk tujuan apapun yang melanggar hukum atau bersifat penipuan, manipulasi atau dengan cara apapun yang tidak bertentangan dengan ketentuan dan kersepakatan dalam Kerjasama Para Pihak;
  2. Melanggar hak kekayaan intelektual kami atau pihak ketiga manapun sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Merchant;
  3. Mentransmisikan material apapun yang bersifat merendahkan, menghina, atau tidak pantas sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Merchant;
  4. Menggunakan Layanan dengan cara tidak sesuai yang dapat merusak, menonaktifkan, membebani, membuat cacat yag berakibat menggangu layanan, sistem atau keamanan FINNET atau menggangu pengguna lain;
  5. Memperoleh atau mengumpulkan informasi atau data apapun dari layanan atau sistem kami atau mencoba untuk mengurai segala transmisi menuju atau dari server FINNET yang menjalankan Layanan apapun yang melanggar hukum;
  6. Mengungkapkan atau mendistribusikan informasi terkait Pengguna Layanan lainnya kepada pihak ketiga manapun, atau menggunakan informasi Pengguna lain manapun untuk tujuan pemasaran kecuali Merchant telah memperoleh persetujuan yang lugas untuk melakukan hal tersebut dengan cara melawan Hukum; atau
  7. Mengakses atau mendaftarkan login Pengguna melalui bots atau metode terotomasi lainnya secara Ilegal dilur dari ketentuan dalam Kerjasama Para Pihak.

Hak Kekayaan Intelektual

  1. Merchant setuju bahwa konten dan segala material lain yang terdapat dalam Layanan, termasuk, namun tidak terbatas pada hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya dalam karya seni, grafis, fotografi, teks, video, dan cuplikan suara, merek dagang dan logo yang ada dalam Situs (secara bersama-sama disebut “Konten”) dimiliki oleh FINNET. Merchant setuju untuk tidak mengajukan keberatan atau melakukan apapun yang tidak sesuai dengan kepemilikan tersebut. Merchant tidak diperkenankan untuk menyalin, mereproduksi, menggunakan kembali, mentransmisikan kembali, mengadaptasi, mengumukan, memajang, memuat, mengunggah, membagikan, mengubah, menyiarkan, atau membuat karya turunan dari Konten dengan cara apapun, termasuk untuk keperluan publik atau komersial apapun, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari FINNET dan dengan cara melawan Hukum.
  2. Merchant tidak diberikan lisensi sehubungan dengan Konten yang terdapat dalam Situs. Berdasarkan diskresi tunggal, FINNET, pihak terafiliasi FINNET, atau pemberi lisensi FINNET dapat melakukan upaya-upaya untuk melaksanakan hak kekayaan intelektual mereka sejauh mungkin yang diperkenankan hukum, termasuk untuk melaksanakan proses Hukum terhadap pelanggaran tersebut.
  3. Merchant memberikan FINNET, anak perusahaan, afiliasi, dan penerus hak FINNET suatu hak yang bebas royalti, tidak dapat dibatalkan, dan berlaku terus menerus (termasuk untuk keperluan komersial) untuk menggunakan informasi dan/atau data yang diperoleh FINNET melalui penggunaan Layanan oleh Merchant, dengan ketentuan bahwa kami akan mengaggregasi atau melakukan anonimisasi informasi atau data tersebut sebelum menggunakannya.
  4. Selain itu, Merchant juga memberikan FINNET, subsidiary, afiliasi, dan penerus hak FINNET suatu hak yang berlaku di seluruh dunia, non-eksklusif, bebas royalti, telah dibayar penuh, dapat dialihkan, dan dapat disublisensikan untuk menggunakan, mereproduksi, mengubah, mengadaptasi, mengumumkan, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, melaksanakan di muka umum, dan mengumumkan di muka umum konten Merchant di seluruh dunia dalam media apapun untuk menyediakan dan mempromosikan Layanan, sepanjang diperkenankan peraturan oleh perundang-undangan yang berlaku.

    Selain dari hak-hak tersebut, FINNET tidak mengklaim hak kekayaan intelektual sehubungan dengan informasi dan konten yang Merchant masukkan ke dalam layanan.
  5. Merchant dapat memberikan kami komentar, tanggapan, atau saran sehubungan dengan Layanan, dan Merchant setuju bahwa kami bebas untuk menggunakan, mengubah, dan menuangkan saran tersebut tanpa suatu kewajiban apapun kepada Merchant.

Penggunaan Data Pribadi

Kami akan mengolah, menganilis, dan/atau menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan sebagai berikut maupun tujuan lain yang diizinkan oleh perundang-undangan yang berlaku:

  1. Mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai pengguna Aplikasi FINPAY dan melakukan verifikasi, menonaktifkan atau mengelola akun Anda, termasuk melakukan proses Mengenal Pelanggan (Know Your Customer);
  2. Memungkinkan Kami untuk menyediakan layanan yang Anda minta atau memproses transaksi yang anda minta;
  3. Mencegah, mendeteksi, menyelidiki dan mengatasi terjadinya tindakan yang merupakan kejahatan, dilarang, illegal, tidak sah atau curang, yang mungkin terjadi dalam penggunaan aplikasi FINPAY (termasuk namun tidak terbatas pada penipuan (fraud), penggelapan, pencurian, dan pencucian uang);
  4. Mengembangkan, menambah dan menyediakan produk untuk memenuhi kebutuhan Anda;
  5. Pelaksanaan riset mengenai data demografis pengguna Aplikasi FINPAY;
  6. Mengembangkan, meningkatkan, dan menyediakan layanan-layanan Kami, Aplikasi FINPAY, dan fitur-fitur di dalam Aplikasi FINPAY;
  7. Pengiriman informasi yang Kami anggap berguna untuk anda termasuk informasi tentang layanan dari Kami setelah Anda memberikan persetujuan kepada Kami bahwa Anda tidak keberatan dihubungi mengenai layanan Kami;
  8. Tujuan administratif internal, seperti; audit, analisis data, rekaman-rekaman dalam database;
  9. Berkomunikasi dengan Anda sehubungan dengan segala hal mengenai Aplikasi FINPAY, layanan-layanan Kami, dan/atau fitur-fitur daripadanya; dan
  10. Menjaga keselamatan, keamanan, dan keberlangsungan Aplikasi FINPAY, layanan-layanan Kami, dan/atau fitur-fitur daripadanya.

Media Komunikasi

Merchant setuju untuk mengizinkan kami mengontak Merchant melalui email atau telfon dan menyampaikan iklan, material pemasaran, informasi baru, surat kabar, pemberitahuan, dan informasi lain apapun kepada Merchant melalui alamat kontak yang Merchant sampaikan kepada kami pada saat pendaftaran dan/atau alamat kontak lain.

Lain-lain

Kami akan mengolah, menganilis, dan/atau menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan sebagai berikut maupun tujuan lain yang diizinkan oleh perundang-undangan yang berlaku:

  1. Kami menyediakan fasilitas layanan pelanggan yang tersedia (24 Jam) dan dapat diakses melalui email helpdesk@finnet-indonesia.com atau dapat mengunjungi website kami di https://www.finpay.id/.
  2. Dalam hal terdapat aturan manapun dalam Ketentuan ini yang dianggap tidak dapat dilaksanakan atau tidak sah oleh otoritas yang berwenang, ketentuan tersebut akan diubah untuk dapat dilaksanakan sehubungan dan maksud dari naskah asli sepanjang diperkenankan oleh hukum yang berlaku.
  3. Keberlakuan dan pelaksanaan aturan lain dalam Ketentuan ini tidak akan terpengaruh. Dalam hal terdapat aturan manapun dalam Ketentuan ini yang melanggar atau bertentangan dengan perjanjian/kebijakan atau pengaturan lain manapun, aturan dalam Ketentuan ini akan berlaku dan mengesampingkan perjanjian/kebijakan atau pengaturan lain manapun yang sebelumnya ada.
  4. Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum negara Republik Indonesia, FINNET dan Merchant tunduk dan ditafsirkan sesuai dengan ketentuan hukum negara Republik Indonesia. Setiap perselisihan atau sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah oleh Para Pihak dalam jangka waktu 30 hari akan dirujuk oleh salah FINNET dan/atau Merchant dalam Syarat dan Ketentuan Merchant Finpay ini ke Badan Arbitrase Republik Indonesia (BANI) di Jakarta, Indonesia.